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SymBook、SymStore共通利用規約

第1章 総則
(規約の適用)
第1条 この規約(以下、「本規約」という。)は、株式会社フィット(以下、「当社」という。)がインターネットで提供するSymBookウェブサイト(http://www.symbook.jp)上で、主に書籍の制作・出版のサービス(以下、「SymBookサービス」という。)を、SymStoreウェブサイト(http://www.symstore.jp)上で、主に電子書籍の出品・購入のサービス(以下、「SymStoreサービス」という。)を、第6条所定の会員(以下、「会員」という。)が利用する場合に適用するものとします。
なお、SymBookサービスまたはSymStoreサービスのどちらか一方にのみ適用する規約は、その旨を本文中に記載するものとします。
また、SymBookサービス、SymStoreサービスを総称して「本サービス」といいます。
(提供サービス)
第2条 SymBookで提供するサービスは、本規約に同意した会員が、SymBookウェブサイト上から入力するテキストデータ・画像データなど、SymBookウェブサイトに提供されるデータ(以下、「本件著作物」という。)を、自動で組版(編集)し、PDFファイル形式に変換するサービス及び、このPDFファイルから、当社の取次により、印刷・製本、発送するサービスをいいます。
2 SymStoreで提供するサービスは、本規約に同意した会員が、SymStore上で、電子書籍等を出品・購入するサービスをいいます。
3 本サービスでは、書籍および電子書籍の制作・出版から出品・購入までをワンストップで行う事を目的として、SymBookサービスとSymStoreサービスに共通のIDを会員に割り当てることとします。
(印刷・製本・配送)
第3条 本件著作物は、当社指定の印刷会社(以下、「指定印刷会社」という。)にて、印刷・製本、発送を行うものとします。
(利用料金)
第4条 本サービスの利用に係る料金の算定、決済などに関する事項については、各ウェブサイト上に掲示する定めを適用するものとします。
なお、SymBookサービスにおいて、会員登録・書籍データ作成・書籍データ保存・PDFファイル作成・お見積りなど、印刷・製本・発送に関するサービス及び別途料金を表示するサービスのほかは無料とします。
2 個々の注文において会員が当社に支払う金額(印刷・製本料金、発送料の総額、電子書籍の購入価格など)は、注文確認画面に記載のとおりとします。
(本規約の変更)
第5条 当社は、会員の了承を得ることなく、本規約を変更することがあります。この場合には、利用条件は、変更後の本規約によります。変更後の本規約は、各ウェブサイト(http://www.symbook.jpおよびhttp://www.symstore.jp)に表示した時点より効力が生じるものとします。
第2章 会員
(会員)
第6条 会員とは、本規約に同意したうえで、当社に本サービスの利用を申し込み、当社がこれを承認した者をいいます。
2 会員が、本サービスを利用した時点で、本規約の内容に同意したものとします。
(譲渡禁止など)
第7条 会員が、会員として有する権利を第三者に譲渡したり、売買、名義変更、質権の設定その他の担保に供するなどの行為は禁止します。
(入会の承認・取消等)
第8条 満18歳に満たない方が、本サービスの利用を申し込む場合は、必ず事前に親権者または後見人の同意を得るものとします。
2 当社は、本サービスの利用申込者が以下のいずれかに該当することがわかった場合、その者の申し込みを承認せず、または取り消すことができるものとします。
  (1) 本サービスの利用申込者が実在しない場合
  (2) 申し込みをした時点で、本規約の違反などにより会員資格の停止処分中であり、または過去に本規約の違反などで強制解約処分を受けたことがある場合
  (3) 申し込みの際の申告事項に、虚偽の記載、誤記、または記入漏れがあった場合
  (4) 前項に違反し、18歳未満の方が親権者または後見人の同意を得ずに申し込みを行なった場合
  (5) その他、当社の業務の遂行上支障がある場合
(変更の届出)
第9条 会員は当社への届出内容に変更があった場合には、速やかに各サイト上の指示に従い手続きするものとします。
2 前項の届出がなかったことで会員が不利益を被ったとしても、当社は一切の責任を負わないものとします。
(会員からの解約)
第10条 会員が本サービスの利用を解約する場合は、各サイト上の指示に従い手続きするものとします。
(設備など)
第11条 会員は、本サービスを利用するために必要となる通信機器、通信サービスなどを自己の費用と責任で用意し、本サービスに接続するものとします。
第3章 会員の義務
(個人認証情報の管理責任)
第12条 会員は、本サービスを利用する権利が認識される情報であるIDおよびIDと組み合わせるパスワード(以下、「個人認証情報」という。)の管理について一切の責任を負うものとします。
2 会員は、自己の個人認証情報および本サービスの利用権限が確認(以下、「個人認証」という。)されることを条件とする本サービスの利用権利を、第三者に使用させず、第三者と共有あるいは第三者に許諾しないものとします。ただし、SymBookサービスにおいて、会員が指定印刷会社にデータ入力作業を依頼する場合、会員が共同で1つの書籍を作成する場合はこの限りではありません。
会員の個人認証がされたサービスの利用やそれに伴う一切の行為は、本項に反してなされた第三者による本サービスの利用やそれに伴う一切の行為(会員自身が関与しなくとも個人認証がなされ、第三者による利用が可能となっている場合を含みます。)をも含め、当該利用や行為が会員自身の行為であるか否かを問わず、会員による利用および行為とみなします。
3 会員は、自己の設定したパスワードなど個人認証情報を忘れた場合には、各サイト上の指示に従い手続きするものとします。
(自己責任の原則)
第13条 会員は、会員による本サービスの利用と、本サービスを利用してなされた一切の行為(前条により会員による利用または行為とみなされる第三者の利用や行為を含みます。以下同様とします。)とその結果について、一切の責任を負うものとします。
2 会員は、本サービスの利用に伴い、第三者からの問い合わせ、クレームなどが通知された場合は、自己の責任と費用とをもって処理し解決するものとします。
3 会員は、第三者の行為に対する要望、疑問もしくはクレームがある場合は、当該第三者に対し、直接その旨を通知するものとし、その結果については、自己の責任と費用とをもって処理解決するものとします。
4 会員は、本サービスの利用により当社または第三者に対して損害を与えた場合、自己の責任と費用とをもってその損害を賠償するものとします。
(禁止事項)
第14条 当社は、会員が本サービスを利用するにあたって、以下の行為を禁止します。会員は、本サービスを通じて、以下の各号に該当する行為を行わないものとします。
  (1) 当社または他者の著作権、商標権などの知的財産権を侵害する行為、または侵害に結びつく行為
  (2) 他者の財産、プライバシーもしくは肖像権を侵害する行為または侵害に結びつく行為
  (3) 他者を差別もしくは誹謗中傷し、または他者の名誉もしくは信用を毀損する行為または毀損のおそれのある行為
  (4) 詐欺などの犯罪に結びつく行為
  (5) わいせつ、児童ポルノまたは児童虐待に相当する画像、文書などを含む行為
  (6) 写真集等制作のために当社が提供する画像データのダウンロード・転載・改変・改変したデータの再利用
  (7) 当社が提供する画像データを用いて制作した写真集等の販売・頒布・複製
  (8) 他者になりすまして本サービスを利用する行為
  (9) 法令に基づき監督官庁などへの届出、許認可の取得などの手続が義務づけられている場合に、当該手続を履行せずに行う行為、その他当該法令に違反する行為
  (10)満18歳未満の方の成年向けサンプル電子書籍等の閲覧および書籍・電子書籍の購入
  (11)上記各号の他、法令、本規約もしくは公序良俗に違反(暴力、残虐など)する行為、本サービスの運営を妨害する行為、当社の名誉・信用を毀損し、もしくは当社の財産を侵害する行為、または他者もしくは当社に不利益を与える行為
第4章 SymBookサービス書籍データの制作
(データの入力)
第15条 会員は、利用ガイドに従い、SymBookウェブサイトの機能を使用してデータの入力及び編集を行うものとします。
2 会員は、利用ガイドに定めたファイル形式、サイズの本件著作物をアップロードするものとします。
3 SymBookサービス利用の過程で、本システムの不具合などにより本件著作物が消失することがあります。会員は、本件著作物の消失に備えて、必ずバックアップを取るものとします。
(データの保管期間)
第16条 当社は、SymBookサービスに関して会員が入力したデータを、次の各号に定める期間中保管し、当該期間経過後遅滞なく当該データを消去するものとします。
  (1) 会員の本件著作物およびPDFファイルは、SymBookウェブサイトで最後に個人認証した時点から3年間
  (2) 第10条に基づき会員が解約した場合または当社が会員登録を強制解約した場合は、当該解約の日までの間
2 第1項に定めるデータの保管期間中であっても、SymBookサービスの障害、火災・停電などの事故、地震・洪水などの災害、戦争・暴動その他の理由により消失する可能性があります。
この章は、SymBookサービスにのみ適用するものとします。
第5章 SymBookサービス印刷・製本の注文
(印刷・製本の注文)
第17条 満20歳に満たない方が、印刷・製本の注文を申し込む場合は、必ず事前に親権者または後見人の同意を得るものとします。
なお、本項の同意は、印刷・製本注文の都度行うものとし、印刷・製本注文金額が高額であると当社が判断した場合に、本項の同意の有無について電話等で確認を行うことがあることに同意するものとします。
2 印刷・製本の注文は、会員本人が行うものとします。
3 当社及び指定印刷会社では、印刷・製本の仕上がりイメージの確認は行いませんので、会員は、印刷・製本注文の前に、SymBookウェブサイトの確認用PDFで、印刷・製本の仕上がりイメージを確実に確認するものとします。
4 会員は、パソコンモニター上又はプリンターでの出力結果と、実際の商品の仕上がり品質が異なる場合があることを了承のうえ、印刷・製本の注文を行うものとします。
5 会員は、SymBookウェブサイトの注文内容確認画面上の注文確定ボタンをクリックし、かつ、当社が印刷・製本代金の入金・決済確認を行うことが可能となった時点(印刷・製本代金が当社の指定する銀行口座へ入金、もしくはクレジットカードで決済となった時点)で注文を完了するものとします。
6 当社は、会員が前項の注文確定ボタンをクリックした後に、注文を受信した旨の連絡を、会員の登録電子メールアドレスに対して電子メールで自動送信により行うものとします。(当社発信メールアドレス:
7 当社は、本条第5項の印刷・製本代金の入金・決済確認を行うことが可能となった時点で、申込みを承諾した場合には、受注確認の連絡を、会員の登録電子メールアドレスに対して電子メールで行うものとします。(当社発信メールアドレス:
なお、受注確認の電子メールが会員に届いた時点で契約が成立するものとします。
この章は、SymBookサービスにのみ適用するものとします。
第6章 SymBookサービス注文内容の変更及び取消、商品の交換及び返金
(注文内容の変更及び取消、商品の交換及び返金)
第18条 SymBookサービスは完全受注生産のため、会員は、第17条第7項に基づく利用契約の成立後は、当該注文内容の変更及び注文の解除・取消及び、以下の理由による返品・交換・返金は受付できないものとします。
  (1) 会員の本件著作物に会員の入力ミスなどの不備がある場合
  (2) 会員のパソコンモニター上又はプリンターでの出力結果と、商品の実際の仕上がり品質の違い
  (3) 会員の元で生じた汚損・破損
  (4) その他会員の都合
2 会員は、以下の理由による交換を求める場合は、商品の引渡し日から10日以内に、当社に連絡を行うものとします。
  (1) ページの乱丁、落丁、ページの汚れなど、注文内容と明らかに違う場合
  (2) 版ズレなど印刷上の不良
  (3) その他印刷工程上の不良
3 前項による交換の場合、交換にかかる送料は当社が負担するものとします。
4 当社は、会員が第14条に違反した場合、SymBookサービスに係る会員と当社との契約を取り消すことができるものとします。この場合、当社は、料金の返金を行わないものとします。
なお、指定印刷会社の印刷工程において、第14条で禁止する画像(わいせつ、児童ポルノ、虐待、その他公序良俗に反する画像)等が含まれている事を確認した場合、当社は、指定印刷会社からの通知を受け、本項に定める契約の取り消し等を行うものとします。
この章は、SymBookサービスにのみ適用するものとします。
第7章 SymStoreサービス書籍・電子書籍の購入
(満20歳に満たない方の購入)
第19条 満20歳に満たない方が、書籍・電子書籍を購入する場合は、必ず事前に親権者または後見人の同意を得るものとします。
なお、本項の同意は、書籍・電子書籍購入の都度行うものとし、書籍・電子書籍購入金額が高額であると当社が判断した場合に、本項の同意の有無について電話等で確認を行うことがあることに同意するものとします。
2 書籍・電子書籍購入は、会員本人が行うものとします。
3 会員は、パソコンモニター上又はプリンターでの出力結果と、実際の商品の仕上がり品質が異なる場合があることを了承のうえ、書籍の購入を行うものとします。
4 会員は、SymStoreウェブサイトの注文内容確認画面上の注文確定ボタンをクリックし、かつ、当社が購入代金の入金・決済確認を行うことが可能となった時点(購入代金が当社の指定する銀行口座へ入金、もしくはクレジットカードで決済となった時点)で注文を完了するものとします。
5 当社は、会員が前項の注文確定ボタンをクリックした後に、注文を受信した旨の連絡を、会員の登録電子メールアドレスに対して電子メールで自動送信により行うものとします。(当社発信メールアドレス:
6 当社は、本条第5項の購入代金の入金・決済確認を行うことが可能となった時点で、申込みを承諾した場合には、受注確認の連絡を、会員の登録電子メールアドレスに対して電子メールで行うものとします。(当社発信メールアドレス:
なお、受注確認の電子メールが会員に届いた時点で契約が成立するものとします。
この章は、SymStoreサービスにのみ適用するものとします。
第8章 SymStoreサービス注文内容の変更及び取消、商品の交換及び返金
(SymStoreサービス注文内容の変更及び取消、商品の交換及び返金)
第20条 SymStoreサービスでの書籍販売は受注生産のため、会員は、第19条第6項に基づく利用契約の成立後は、当該注文内容の変更及び注文の解除・取消及び、以下の理由による返品・交換・返金は受付できないものとします。
  (1) 会員の注文ミスなどの重大な不備があり、かつ注文確定前の最終確認時においてもそのミスに気付かなかった場合
  (2) 会員のパソコンモニター上又はプリンターでの出力結果と、商品の実際の仕上がり品質の違い
  (3) 会員の元で生じた汚損・破損
  (4) その他会員の都合
2 会員は、以下の理由による交換を求める場合は、商品の引渡し日から10日以内に、当社に連絡を行うものとします。
  (1) ページの乱丁、落丁、ページの汚れなど、注文内容と明らかに違う場合
  (2) 版ズレなど印刷上の不良
  (3) その他印刷工程上の不良
3 前項による交換の場合、交換にかかる送料は当社が負担するものとします。
4 当社は、会員が第14条に違反した場合、SymStoreサービスに係る会員と当社との契約を取り消すことができるものとします。この場合、当社は、料金の返金を行わないものとします。
なお、指定印刷会社の印刷工程において、第14条で禁止する画像(わいせつ、児童ポルノ、虐待、その他公序良俗に反する画像)等が含まれている事を確認した場合、当社は、指定印刷会社からの通知を受け、本項に定める契約の取り消し等を行うものとします。
この章は、SymStoreサービスにのみ適用するものとします。
第9章 SymStoreサービス書籍・電子書籍の出品
(SymStoreサービス書籍・電子書籍の出品)
第21条 SymStoreサービスでの書籍・電子書籍の出品は、事前に当社へ出品の申込みをし、当社が承諾した場合に出品できるものとします。
出品受付メールアドレス
この章は、SymStoreサービスにのみ適用するものとします。
第10章 商品の発送
(商品の発送)
第22条 当社は、会員が注文した商品を、当社入金・決済確認日の翌日から起算して、5営業日後から8営業日後を目安として発送するものとします。
なお、上製本の場合は、10営業日後から18営業日後を目安として発送するも のとします。
2 会員の注文数量により梱包が分かれる場合があります。
3 商品の発送先は、日本国内とします。
4 天災地変、法令の制定・改廃、公権力による命令・処分、輸送機関の事故その他の不可抗力により、発送の遅延が生じた場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
5 会員が登録した発送先が正確でない場合、商品の発送が遅れたり、発送できないことがあります。この場合、当社は一切の責任を負わないものとします。
第11章 運営
(本件著作物などの削除)
第23条 会員が本サービス用設備に登録した本件著作物などが、当社が本サービスごとに定める所定の期間または量を超えた場合、当社は会員に事前に通知することなく削除することができるものとします。また、本サービスの運営および保守管理上の必要から、会員に事前に通知することなく、会員が本サービス用設備に登録した本件著作物などを削除することができるものとします。
2 当社は、前項に基づく本件著作物などの削除に関し、会員または第三者に対しいかなる責任も負わないものとします。
(サービスの内容などの変更)
第24条 当社は、会員への事前の通知なくして本サービスの内容・名称を変更することができるものとします。
(サービスの一時的な中断)
第25条 当社は、システムの保守、システム障害対応、天災等の不可抗力、その他当社が技術上・運営上の理由により本サービスの提供を中断する必要があると判断した場合などにより、会員に事前に通知することなく、一時的に本サービスを中断することができるものとします。
2 当社は、本サービスの提供の遅延または中断などが発生したとしても、これに起因する会員または第三者が被った損害について、一切の責任を負わないものとします。
(サービスの中止)
第26条 当社は、各サイト上に事前通知をした上で、本サービスの全部または一部の提供を中止することができるものとします。
2 当社は、本サービスの提供の中止に伴い、会員または第三者に損害が生じたとしても、一切責任を負わないものとします。
(免責)
第27条 当社は、本サービスの障害などを可能な限り発生させないように努めるものとしますが、会員がサービス用設備に蓄積した本件著作物などが消失(本人による削除は除きます。)し、または第三者により改ざんされた場合であっても、消失または改ざんに伴う会員または第三者からの損害賠償の請求を免れるものとします。
2 本サービスの内容は、当社がその時点で提供可能なものに限られるものとします。当社は、本サービスの利用により発生した会員の損害(第三者との間で生じたトラブルに起因する損害を含みます。)及び本サービスを利用できなかったことにより発生した会員または第三者の損害に対し、本規約で特に定める場合を除き、いかなる責任をも負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
3 当社は、本サービスの障害、火災・停電などの事故、地震・洪水などの災害、戦争・暴動などによる会員または第三者の損害に対し、いかなる責任を負わないものとし、損害賠償義務を一切負わないものとします。
(利用規約違反などへの対処)
第28条 当社は、会員が本規約に違反した場合または違反するおそれがある場合、会員に対し以下の措置を講じることができるものとします。
  (1) 本規約に違反する行為またはそのおそれのある行為を止めること、および同様の行為を繰り返さないことの要求
  (2) 会員が入力したデータの削除要求
  (3) 本サービス使用の一時停止、または本サービスの強制解約処分
(当社による会員資格の停止)
第29条 会員は、前条第1項第3号の措置は、当社の裁量により事前に通知なく行われることを承諾するものとします。
2 会員が次のいずれかに該当する場合は、当社は当該会員に事前に通知または催告することなく、本サービスの使用を一時停止とし、または本サービスの強制解約処分とすることができるものとします。
  (1) 第8条第2項各号のいずれかに該当することが判明した場合
  (2) 当社から前条第1項第1号または第2号の要求を受けたにもかかわらず、要求に応じない場合
  (3) その他、当社が会員として不適当と判断した場合
第12章 著作権
(著作権)
第30条 本件著作物の著作権、著作人格権などの周辺権利は、これを作成した会員に帰属し、また、写真集制作等のために当社が提供する画像データの著作権・肖像権は、当社または当社と契約する第三者に帰属するものとします。
当社及び指定印刷会社は、PDF作成、印刷・製本、発送など、本サービスの範囲において、本件著作物を使用することができるものとし、何人も、他者の権利を侵害する画像等の無断転載などをできないものとします。
第13章 その他
(個人情報の取扱いと共同利用)
第31条 当社は、本サービスで収集した個人情報を以下のとおり利用するものとし、会員はこのことに同意するものとします。
  (1) 本サービスを提供すること
  (2) 本サービスレベルの維持向上を図るため、アンケート調査および分析を行うこと
  (3) 当社または他社の商品、サービス、懸賞などの情報を、電子メール、郵便などにより案内すること
2 当社は、本サービスで収集した個人情報を以下のとおり共同利用するものとし、会員はこのことに同意するものとします。
  (1)共同利用する個人情報の項目
   氏名・電子メールアドレス・住所・郵便番号・電話番号・携帯電話番号・決済情報・本件著作物および本件著作物に含まれる情報
  (2)共同利用する者の範囲
   株式会社フィット及び指定印刷会社(一覧
  (3)共同利用する者の利用目的
   本サービスおよびこれに付随するサービスの提供
  (4)個人情報の管理について責任を有する者
   株式会社フィット
   個人情報保護方針:http://www.fit2001.com/other/privacy.html
  (5)取得方法
     各サイト上の入力フォーム
3 前項に定めのない事項については、当社の個人情報保護方針に基づき、適切に取り扱うものとします。
(損害賠償)
第32条 会員が本規約に違反し、当社が損害を被った場合、当社は、当該会員に被った損害の賠償を請求できるものとします。
(専属管轄)
第33条 会員と当社の間で訴訟の必要が生じた場合、大阪地方裁判所を第一審の管轄裁判所とします。
(準拠法)
第34条 本サービス利用規約に関する準拠法は、日本法とします。
附則
(実施期日)
1 この利用規約は、平成23年6月20日より施行します。